Возврат и обмен
Редакция от —
[…]).Условия возврата регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
Отказ до получения
Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его получения. Для непродовольственных товаров надлежащего качества также действует право возврата в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида и потребительских свойств (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Продукты питания
Большинство наших товаров — пищевая продукция (варенье, чай, сиропы). Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020). Это не ограничивает ваши права при получении товара ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества
При получении товара ненадлежащего качества свяжитесь с нами по адресу info@shiskishop.ru с указанием номера заказа и описанием проблемы (по возможности приложите фото). Мы заменим товар или вернём денежные средства.
Возврат денежных средств
Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 дней с момента получения требования.